Die AMA

Die Agrarmarkt Austria (AMA) ist eine zentrale Institution im österreichischen Agrarsektor. Wir setzen nationale und europäische Vorgaben und Förderprogramme um und unterstützen damit auch die heimische Landwirtschaft. Mit Verantwortung für Marktordnung, Qualitätssicherung und Förderprogramme bieten wir ein breites und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Wir als Arbeitgeberin

Als Arbeitgeberin stehen wir für sichere Arbeitsplätze und langfristige Perspektiven für unsere Mitarbeiter*innen. Ein vielfältiges Angebot an Aus- und Weiterbildungen sowie ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld machen die Arbeit bei uns aus.

Customer Care Mitarbeiter*in

Prozess Service I Wien I Schichtarbeit I 39 Stunden I Ab September

Sie arbeiten gerne mit Menschen und unterstützen diese kompetent im Umgang moderner Softwarelösungen? Für unser Infoteam für digitale Anwendungen suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt, einem Verständnis für die Arbeit und die Anliegen unserer landwirtschaftlichen Kundschaft sowie der Bereitschaft, das Team bei vielfältigen Aufgaben zu unterstützen.

Aufgaben

  • Betreuung der Landwirtinnen und Landwirte über unsere telefonische Hotline und per E-Mail
  • Erstellung von Informationsmaterialien in Form von Videos, Handbüchern oder Merkblättern für den internen Gebrauch sowie für die landwirtschaftlichen Betriebe
  • Mitarbeit bei der Anwendungstestung unserer digitalen Produkte
  • Unterstützung im Team bei unterschiedlichsten Projekten

Wonach wir suchen

  • Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung
  • Freude am Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung
  • Vorzugsweise ein Ausbildungshintergrund oder Erfahrung im landwirtschaftlichen Bereich
  • Technikaffinität, idealerweise Jira und Confluence Kenntnisse
  • Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
  • Eigenverantwortung und verlässliche Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 6.00 – 22.00 Uhr bzw. Freitag bis 20.00 Uhr (Einteilung in Früh- und Spätschicht)
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache

Gehalt

Das Mindestgehalt gemäß AMA Kollektivvertrag beträgt monatlich brutto € 2.698,40 für 39 Wochenstunden (kein All-In Vertrag). Das genaue Gehalt wird im Bewerbungsgespräch besprochen.

Was wir bieten

Individuelle
Schichtplan-
erstellung

€ 185,00 Gutschein
zu Weihnachten

€ 60,50
Essenszuschuss
pro Quartal

Betriebspensions-
kasse (ab 1 Jahr
Zugehörigkeit)

24.12. und 31.12.
zusätzlich frei

Attraktive
Schichtzulage

€ 100,00
Individualzuschuss
pro Jahr

Bezahlte Mittagspause

… und weitere
Benefits!

Die AMA

Die Agrarmarkt Austria (AMA) ist eine zentrale Institution in der österreichischen Landwirtschaft. Wir fördern die heimische Agrarwirtschaft und setzen die Agrarpolitik der EU in Österreich um. Mit Verantwortung für Marktordnung, Qualitätssicherung und Förderprogramme bieten wir ein breites Aufgabenfeld in einem zukunftsorientierten Umfeld.

Wir als Arbeitgeberin

Als Arbeitgeberin stehen wir für sichere Arbeitsplätze und langfristige Perspektiven für unsere Mitarbeiter*innen. Bei uns erwartet Sie ein vielfältiges Angebot an Aus- und Weiterbildungen sowie ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Wir freuen uns über alle Bewerbungen – bei uns zählt der Mensch.

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Aus Datensicherheits- und Datenschutzgründen können wir Bewerbungen nur
über unser online Jobportal annehmen. Vielen Dank für das Verständnis!

Kontakt

Stefanie Torres, MA
HR Business Partnerin

E-Mail:
stefanie.torres@ama.gv.at

Telefon:
+43 50 3151 4903